用户协议

欢迎使用「IVMate」AI 面试助手。本协议是您与运营方之间关于网站、桌面客户端、账号、AI 面试辅助和充值服务的约定。注册、登录、购买或使用本服务前，请完整阅读并确认同意本协议和《隐私政策》。

一、服务内容与边界

本服务提供面试问题语音识别、截图题目理解、结构化回答、编程思路和面试记录等辅助功能。AI 输出由第三方模型生成，可能不准确、不完整或不适合特定岗位，不能替代您的独立判断、专业意见或正式考试规则。

本服务定位为授权场景下的学习、模拟面试和复盘工具。您不得将本服务用于招聘方、学校、考试组织者或其他平台明确禁止的实时辅助场景，也不得使用本服务规避监考、面试监控、身份核验或其他安全措施。

二、账号与设备

您应提供本人控制且有效的手机号码，不得出租、出售、转让或共享账号。您应妥善保管验证码和登录设备；发现异常登录时，应立即在登录设备管理中退出设备或联系客服。我们可能基于安全、支付风险或违法违规情况限制相关设备和账号。

三、权限、录音与截图

只有在您主动启动功能并完成必要的系统授权后，客户端才会采集系统音频、处理截图或使用您提交的材料。您应确保已获得面试官、会议参与者、公司和其他信息主体的必要授权，并遵守面试平台、雇主和场所的规则。未经授权录音、截屏、传播或提交他人资料所产生的责任由您承担。

四、AI 输出与标识

AI 生成的文本、识题结果和编程建议会按《AI 生成内容标识说明》进行标识。您不得删除、隐藏、篡改或伪造 AI 标识，不得把 AI 输出冒充为本人独立完成的内容，也不得利用输出传播违法、虚假、侵权或误导性信息。

五、充值、时长与退款

套餐名称、时长、价格、有效期和支付方式以充值页面展示为准。未支付订单不会产生服务权益，超过十分钟仍未支付的订单可能自动关闭或删除，需要重新发起支付。具体退款条件、流程和到账时间以《退款规则》为准。

充值前请核对手机号、套餐和金额。权益到账后，使用时长会按实际使用规则扣减；因网络、第三方模型或客户端故障导致服务异常时，请及时联系客服并提供订单号、时间和问题描述。

六、禁止行为

您不得利用本服务实施违法犯罪、侵犯他人隐私或知识产权、提交不应处理的敏感信息、传播违法有害内容、攻击或爬取服务、逆向工程客户端、绕过鉴权或计费、共享模型答案接口、干扰其他用户使用，或在禁止 AI 辅助的考试和招聘流程中使用本服务。

七、知识产权

网站、客户端、代码、界面、商标和服务资料的知识产权归运营方或相关权利人所有。您仅获得在本协议范围内使用服务的非独占、不可转让许可。您提交的材料仍归您或原权利人所有，但您应保证我们为提供服务处理这些材料不会侵犯第三方权利。

八、服务调整与责任

我们会尽力维持服务可用性，但不保证 AI 输出始终正确或第三方网络、模型、支付和系统权限持续可用。因不可抗力、网络故障、第三方服务中断、设备权限未开启或用户违规使用导致的影响，我们会在合理范围内协助处理。

对于故意或重大过失以外的责任，在法律允许范围内以用户就相关服务实际支付的金额为限；法律法规另有强制规定的，从其规定。

九、协议更新与终止

我们可能因法律、产品或安全要求更新本协议。重大更新会通过页面、客户端通知或登录提示告知。您可以注销账号停止使用；若您违反本协议、法律法规或第三方合法要求，我们可以限制、暂停或终止服务，并依法处理相关记录。

十、法律适用与联系我们

本协议适用中华人民共和国法律。争议应先协商解决；协商不成的，向有管辖权的人民法院处理。联系渠道以本服务当前公布的信息为准。